脱毛サロン、ここが知りたい!
「成功」するサロン
「失敗」するサロン

介護脱毛や妊活脱毛など、昨今耳にする機会が増えたように、脱毛をしたいというお客様が増えています。
女性はもちろん、男性、キッズ脱毛など、それに伴い脱毛サロンの数も増えてきています。

また今はコロナ禍の影響もあり、異業種からの脱毛サロンへの参入も増えております!
例えば、飲食関係・建築関係・不動産関係のお客様が新しく美容の業種に変更するということで脱毛サロンを開業されます。

数多くのオーナー様が脱毛サロンを開業されますが、成功されるサロンもあれば失敗するサロンもございます。
そこで、成功するサロン、失敗するサロン、何が違うのか?
ここではそれをご紹介したいと思います。

成功するサロン様の条件 1

しっかりとしたノウハウのある、
脱毛機メーカーとお付き合いしている!

営業マンや脱毛機メーカーが経営に関するノウハウを知っており、それをサロン様にお伝えすることができるか。
経営に関するノウハウがあるかないかがとても重要です。
ノウハウのない営業マンや会社からマシンを購入しても、売上は上がらないでしょう。

ノウハウのある会社・営業マンの見分け方

脱毛機メーカーが、直営で脱毛サロンを経営しているかどうか

脱毛サロンを経営するにあたって、地域性、規模の大きさ等から、例えば「広告費をどれくらい払って、どのような集客方法をとるのか。」、「カウンセリングをしてどれくらいの契約率であれば売上が上がるのか。」という部分をきちんと説明できる営業マンとお付き合いするのがいいでしょう。それには自社で直営サロンを運営していてデータがあるメーカーの営業マンであれば、安心です。そうすれば、しっかりとしたアドバイスがもらえます!

Q. 営業マンに以下の2つの質問をしてみてください。

  • Q1
  • 都心部駅近のテナントで近くに大手サロンがある場所で開業予定なのですが、都度払いとコース契約どちらのメニューがいいでしょうか?
  • A
    • 都度払いと回答する営業マン
    • コース契約と回答する営業マン
      両方と回答する営業マン
    都心部駅近のテナントで近くに大手サロンがあるという立地を考えると固定費がかなりかかります。 家賃も高額で広告費もかかるでしょう。 テナントとなると人件費もかかると思います。 コース契約をしっかり取っていくと、キャッシュフローに流れができて売上も安定するでしょう。都度払いだけのメニューで運営すると、キャッシュフローがかなり悪くなりますので、中々売上が上がらないでしょう。
  • Q2
  • 決済は何を導入したら良いですか?
  • A
    • paypay、楽天payを入れたほうが良いという営業マン
    • エステのコース契約の決済が可能なカード決済サービス、ローン会社を紹介してくれる営業マン
    バーコード決済だけを入れていると、コース契約の高額なメニューの決済ができなくなります。
    しっかりエステティシャンがカウンセリングしてお客様がコースをお選びになった際に最後の決済方法がしっかりしていないと、契約に至りません。
    そのため、売上につながりません。

これらの質問をしていただくと、ある程度ノウハウのある営業マンなのか見分けがつきます。

成功するサロン様の条件 2

カウンセリングの時間をしっかり取り、契約を結んでいる

女性で脱毛をする場合、最低でも30万から40万程度、男性であれば50万円から60万円くらいお支払い頂くことになると思います。
お客様に30万から60万円くらいの金額を払って頂くのに約1時間程度はカウンセリングをしっかりして頂いて契約するという事をすると、そのお客様はしっかり通って頂けますしクーリングオフや中途解約にならない可能性が高いです。
これは脱毛メニューに限らす、自分が30万円から60万円の買い物をするときに10分から15分くらい説明されただけでは、中々買おうという気持ちにならないのと同じで、日常の生活に置き換えて考えて頂くと、カウンセリングもかなりやりやすいのではないでしょうか。

成功するサロン様の条件 3

スタッフが効果を実感して、本当に良い機械だと自信を持ってカウンセリングで伝えている

自分がしっかり効果のあるマシンだと思っていないとお客様に自信を持って紹介できません。
例えば「この脱毛機で12回施術すれば、ある程度毛が生えてこなくなりますよ。」ということを自信を持って言えないとします。
こういった自信のなさというのは、カウンセリングでお客様に伝わりますので、しっかり自分が効果を実感することが大事です。
例えばご家族に自分のサロンの脱毛機で自信をもって脱毛を薦められるか考えてみてください。
お客様もしっかり効果のある脱毛機で施術してもらいたいという思いは同じなので、スタッフ様が自信を持ってカウンセリングをして頂く、というのがポイントになります。

Q. あなたはどちらのお店で脱毛したいですか?

A店もB店も同じ保証付き40万円のプランです。
これを100人のお客様にどちらでやりたいか聞いたとすると、間違いなくA店でやりたいと皆さん答えると思います。
なぜかというと、40万円払うなら、きちんとしたマシンで脱毛したいというのがお客様の求めている事だからです。
ですから脱毛機選びは重要ですし、しっかりしたマシンを選ばないとならないでしょう。
成功しているサロン様はこの脱毛機選びがしっかりしているので、カウンセリングも上手くいって売上も上がっています!

\ エストラボならあります! /

LUMIX-A9という一流マシンと
経営ノウハウ
一般ユーザーにも広がる「#ルミクス脱毛」の認知!
経営サポートがあるから安心!